تعیین KSF و طراحی استراتژی

هنگامی که سازمان‌ها و شرکت‌های موفق را مورد بررسی قرار دهید، متوجه خواهید شد که هرکدام از آن‌ها بر اصول خاصی تکیه کرده‌اند؛ اصولی که کاملا منحصربه‌فرد خودشان بوده و طی سالیان سال تجربه به‌دست آورده‌اند. سوالی که شاید در این میان به‌وجود بیاید، این است که چگونه یک کسب‌وکار می‌تواند قبل از متحمل شدن ضررهای فراوان در مسیر کسب تجربه، عوامل کلیدی موفقیت را شناسایی کند؟ برای انجام چنین کاری، کارشناسان معمولا از مفهومی به نام KSF استفاده می‌کنند.

دریافت خدمت

KSF چیست؟

KSF مخفف شده عبارت Key Success Factors است که با نام عوامل کلیدی موفقیت کسب و کار نیز شناخته می‌شود. این مفهوم یکی از مهم‌ترین مفاهیم در حوزه مدیریت استراتژیک است و به عواملی اشاره می‌کند که بیشتری حساسیت را در سازمان دارند؛ بدین معنا که پیشروی خوب آن‌ها، می‌تواند سوددهی بالایی داشته و بالعکس، پسرفت آن‌ها ضررهای جبران‌ناپذیری را به کسب‌وکار وارد می‌کند. متأسفانه در کشور ما ایران، اهمیت چندانی به عوامل کلیدی موفقیت در سازمان داده نشده و معمولا بیزینس‌هایی که موفقیت بالایی داشته‌اند نیز به‌صورت تجربی این عوامل را شناسایی کرده‌اند؛ درصورتی که می‌توانستند با هزینه‌ای بسیار کم‌تر، از علم و تجربه کارشناسان استفاده کرده و KSF به‌خصوص سازمان خود را طراحی کنند.

چرا باید عوامل کلیدی موفقیت را در سازمان اجرایی کرد؟

یکی از سوالاتی که شاید برای شما نیز پیش آمده باشد، این است که چرا باید عوامل کلیدی موفقیت را در سازمان اجرایی کرد؟ در پاسخ به این سوال، باید بگوییم که امروزه کسب‌وکارهای زیادی در حال خارج شدن از قالب سنتی خود هستند و بسیاری از آن‌ها، با استفاده از مشاوره‌های تخصصی، توانسته‌اند تا موفقیت‌های زیادی را به‌دست آورند. اصلی‌ترین مورد از مزایای شناسایی عوامل کلیدی موفقیت، این است که مسیر پیشرفت کسب‌وکار خلاصه‌تر شده و در بازه زمانی کوتاه‌تری به کسب درآمدهای چشمگیر دست پیدا می‌کند. طراحی KSF به‌صورت تخصصی، سبب می‌شود تا ابعاد مختلف سازمان به‌صورت کامل شناسایی و تقویت شوند.

باتوجه به تمایل بالای کسب‌وکارها به به‌کاربردن روش‌های تخصصی، بازه زمانی فعلی را می‌توان یکی از حساس‌ترین بازه‌ها دانست. بسیاری از کسب‌وکارها در سال‌های نزدیک، به‌طورکلی از بازار حذف خواهند شد و بیزینس‌ها جای آن‌ها را پر خواهند که به روشی اصولی پایه‌ریزی شده باشند. با درنظر داشتن این که شناسایی کلیدی عوامل موفقیت، امری تخصصی است، پیشنهاد می‌کنیم تا این کار را به کارشناسان خانه دیجیتال مارکتینگ بسپارید. لازم به ذکر است که خدمات خانه دیجیتال مارکتینگ به طراحی Ksf محدود نشده و خدمات دیگری ازجمله خدمات تحقیقات بازار نیز توسط این مجموعه ارائه می‌شوند.

روش تعیین عوامل کلیدی موفقیت

شرایط باقی ماندن در رقابت

اولین موردی که در یافتن عوامل اصلی موفقیت باید بررسی شود، شرایط باقی ماندن در رقابت است. بازار دائما در حال تغییر بوده و رقبا پیوسته در حال به‌کارگیری تکنیک‌هایی جدید هستند. ذائقه مشتریان نیز ممکن است که دستخوش تغییر شده و شرایط باقی ماندن در رقابت را عوض کند. مشاور کسب‌وکار طی صحبت‌ با مدیران ارشد و بررسی‌هایی که در بستر سازمان و بازار انجام می‌دهد، این شرایط را تشخیص داده و یک لیست جامع جهت تعیین Ksf آماده می‌کند.

تحلیل سازمان

یکی دیگر از مراحل چگونگی شناسایی عوامل کلیدی موفقیت ksf، تحلیل سازمان است. هر کسب‌وکار دارای نقاط قوت و ضعف به‌خصوصی است که نقاط قوت آن باید حفظ شده و نقاط ضعف آن، باید به‌سرعت تقویت شوند. هنگامی که مدیران یک بیزینس آگاهی خوبی از وضعیت سازمان خود نداشته باشند، موفق نخواهند شد که منابع و نیروی انسانی خود را به بهترین شیوه ممکن به‌کار بگیرند و به بازدهی‌های بالا دست پیدا کنند؛ اینجاست که اهمیت تحلیل سازمان، مشخص می‌شود.

تشخیص خواسته مشتریان

تفاوتی ندارد که عرضه کننده کالا هستید، یا اینکه خدمات به‌خصوصی را به مشتریان خود ارائه می‌دهید؛ در هرصورت، یکی دیگر از گام‌های روش تعیین عوامل کلیدی موفقیت، تشخیص نیاز مشتریان است. هر کسب‌وکاری که قادر نباشد تا مشتریان خود را راضی نگه داشته و کالا و خدماتی خوب را به ایشان ارائه دهد، به‌راحتی از بازار حذف می‌شود؛ چراکه بازار امروز کاملا رقابتی بوده و در هر حوزه‌ای، افراد و سازمان‌های زیادی مشغول فعالیت هستند.

تحلیل داده‌های به‌دست آمده

هنگامی که تمامی موارد مورد بررسی قرار گرفتند و داده‌هایی خام به‌دست آمد، کارشناسان باید به تحلیل این داده‌ها بپردازند تا عوامل کلیدی موفقیت را از آن‌ها استخراج کنند. برای اینکه این‌کار به شیوه‌ای درست انجام گرفته و نتایج قابل اعتماد باشند، بهتر است تا این کار را به کارشناسان مجموعه خانه دیجیتال مارکتینگ بسپارید. البته دایره خدمات این مجموعه به تعیین و طراحی ksf محدود نشده و خدمات دیگری از جمله انجام تست‌های مقایسه‌ای A / B نیز توسط این آژانس انجام می‌گیرند.

تفاوت ksf و csf

یکی از مفاهیمی که بسیاری از افراد آن را با عوامل کلیدی موفقیت اشتباه می‌گیرند، csf است. csf درواقع به‌عنوان عوامل حیاتی موفقیت شناخته می‌شود و زیرمجموعه ksf قرار می‌گیرد؛ بنابراین، چیزی تحت عنوان عوامل کلیدی موفقیت csf، مفهومی غیرعلمی است. عوامل کلیدی موفقیت، آن دسته از عواملی هستند که اهمیت بالایی برای سازمان دارند؛ اما عوامل حیاتی موفقیت، آن دسته از عوامل هستند که برای تحقق استراتژی سازمان مورد نیاز می‌باشند. گاهی اوقات تشخیص تفاوت‌های مفاهیم مرتبط با کسب‌وکار، کمی دشوار می‌شود؛ به‌همین‌خاطر، پیشنهاد می‌کنیم که تعیین و طراحی استراتژی را فقط به افراد متخصص بسپارید.

ثبت سفارش برای طراحی KSF

بازاریابی با استفاده از عوامل کلیدی موفقیت، یکی از کارهایی است که بسیاری از کسب‌وکارها به سمت آن تمایل پیدا کرده‌اند و نتایج بسیار خوبی را نیز به‌دست آورده‌اند. پیشنهاد می‌کنیم که اگر شما نیز به‌دنبال طراحی و تعیین ksf هستید، به‌هیچ‌عنوان این فرصت را از دست نداده با متخصصان خانه دیجیتال مارکتینگ تماس بگیرید. تجربه بالای مدیران این مجموعه، سبب شده تا ایشان علاوه‌بر تسلط به مباحث علمی، آشنایی بالایی با انواع عوامل کلیدی موفقیت داشته باشند و بتوانند به بهترین شیوه ممکن، استراتژی مورد نیاز را تدوین کنند؛ همان‌طور که می‌دانید، در دنیای امروز نقش استراتژی در رسیدن به موفقیت بسیار پررنگ بوده و نمی‌توان بدون برنامه‌ای مشخص پیشروی کرد.

سایر خدمات خانه دیجیتال مارکتینگ

یکی از نکات قابل توجه دررابطه با خانه دیجیتال مارکتینگ، گستره خدمات این مجموعه است. خانه دیجیتال مارکتینگ همواره در تلاش بوده است تا تمامی جوانب یک کسب‌وکار آنلاین را پوشش داده و مدیران بیزینس‌ها بتوانند خدمات مورد نیازشان را از طریق همین مجموعه و بدون نیاز به مراجعه به آژانس‌های دیگر دریافت کنند. از طراحی استراتژی تولید محتوا تا تعیین و طراحی ksf، توسط کارشناسان خانه دیجیتال مارکتینگ به بهترین شیوه ممکن به‌ انجام می‌رسند.

نمونه کارهای
تعیین KSF ما

چرا خانه دیجیتال مارکتینگ؟

نظرات مشتریان ما

جیکوب لئونارد

مدیر ارشد راه حل اکسل

در حالی که راه اندازی یک استارت آپ در مراحل اولیه، همه چیز سخت به نظر می رسد، به همین دلیل است که راحت بودن حسابداری ما بسیار خوب است. ما قتوس را توصیه می کنیم.

جیکوب لئونارد

مدیر ارشد راه حل اکسل

جیکوب لئونارد

مدیر ارشد راه حل اکسل

تعرفه تعیین KSF در خانه دیجیتال مارکتینگ

پلن A

80000 تومان / ماهانه

پلن B

60000 تومان / ماهانه

پلن C

40000 تومان / ماهانه

تعرفه تعیین KSF

پلن A

80000 تومان / ماهانه

پلن B

60000 تومان / ماهانه

پلن C

40000 تومان / ماهانه

با مشاوران ما در ارتباط باشید

سوالات متداول

چگونه می توانم سالانه پرداخت کنم؟: لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
این فناوری چگونه کار می کند؟: لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
سود جامعه چیست؟: لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.
سود جامعه چیست؟: لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد.